Condizioni generali di vendita, informativa sulla privacy e cookie policy

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

 

Le presenti condizioni generali di vendita sono parte integrante dell’ ordine di acquisto e l’ invio dell’ ordine di acquisto costituisce anche accettazione da parte del cliente delle condizioni generali di vendita

 

Art. 1 – Oggetto

a) Oggetto della vendita sono solo ed esclusivamente i beni indicati nell’ordine di acquisto e sono beni non realizzati in serie, ma capi unici confezionati dalla Sartoria Monia Bastianelli con sede a Chiaravalle, Via Roberto Ruffilli, 13 - P.IVA 02842450427 di seguito indicata come Sartoria.

b)Per ogni capo oggetto di vendita è allegato uno schema con indicate le misure del prodotto, a  cui l’ acquirente deve fare riferimento al momento in cui effettuerà l’ ordine.



Art. 2 – Conclusione del contratto

 a)Il contratto di vendita prevede la compilazione da parte dell’ acquirente dell’ ordine di acquisto in cui viene indicato l’ articolo e/o gli articoli, oggetto di compravendita, scelti dall’ acquirente attraverso il catalogo pubblicato sul sito della Sartoria.

b)In base alle quantità ed al numero di articoli ordinati verrà determinato il prezzo complessivo che l’ acquirente dovrà versare, unitamente alle spese di spedizione, contestualmente all’ invio dell’ ordine: il contratto si intenderà, infatti, concluso nel momento in cui giungerà alla Sartoria, da parte dell’ acquirente, l’ ordine della merce ed il saldo del corrispettivo relativo ai beni oggetto di compravendita, comprensivo delle spese di spedizione.  

 

Art. 3 – Modalità del pagamento del corrispettivo della vendita, determinazione delle spese e dei termini di spedizione della merce

a)L’ acquirente potrà versare il  corrispettivo della vendita, comprensivo delle spese di spedizione, mediante le modalità di pagamento indicate nel sito ovvero mediante PayPal Express Checkout e Shopify Payments.

b)La spedizione della merce avverrà a mezzo corriere, con servizio di tracciabilità, e la relativa spesa, a carico dell’ acquirente, è determinata in 7,00 euro per le spedizioni in Italia ed in 20,00 euro per le spedizioni in Europa.

c)Per spedizioni nel resto del mondo l’ acquirente dovrà previamente contattare la Sartoria per concordare la spedizione e per la preventiva quantificazione delle relative spese, al seguente indirizzo di posta elettronica: moniabastianelli@gmail.com

d)La merce ordinata sarà spedita entro le 72 ore dal ricevimento dell’ ordine e del saldo del prezzo; nella ipotesi in cui la Sartoria non riuscisse a rispettare detta tempistica,  sempre nelle 72 ore ne darà avviso, a mezzo mail, all’ acquirente, comunicando la data della spedizione: l’ acquirente qualora non fosse d’ accordo con la nuova data di spedizione indicata, potrà eserctare il diritto di recesso nelle modalità d cui al successivo art. 6.

e)Se l’ ordine ha ad oggetto capi di abbigliamento su misura il termine di consegna e quindi di spedizione della merce verrà concordato direttamente tra la Sartoria ed il cliente.




Art. 4– Capi su misura

a)La Sartoria nel proprio catalogo on line dispone di modelli di capi di abbigliamento che possono essere realizzati su misura scegliendo il tessuto preferito visionabile direttamente dal sito

b)L’ acquirente, interessato ad acquistare un capo su misura, dovrà contattare la Sartoria al seguente indirizzo di posta elettronica, lasciando i propri recapiti: moniabastianelli@gmail.com.

c)Nelle successive 72 ore dalla ricezione della mail, la Sartoria prenderà contatti con il cliente per richiedere le informazioni necessarie alla realizzazione del capo su misura che verrà prodotto, previo pagamento anticipato del prezzo determinato dalla Sartoria sulla base del tessuto scelto e delle lavorazioni da compiere, nelle tempistiche concordate con il cliente sempre in base al modello scelto.

 

Art. 5 – Aggiustature dei capi di abbigliamento

a)Le aggiustature che si renderanno necessarie sui capi di abbigliamento, sia già confezionati che su misura, per adattarli alla vestibilità del cliente dovranno essere richieste entro otto giorni dalla consegna del bene all’ acquirente, il quale dovrà previamente contattare a mezzo mail la Sartoria sul seguente indirizzo, indicando le aggiustature richieste: moniabastianelli@gmail.com.

b)Le aggiustature che l’ acquirente richiede per adattare il capo alla propria vestibilità saranno gratuite fino ad un importo di 15,00 euro, mentre per  importi maggiori la Sartoria invierà al cliente un preventivo di spesa che dovrà essere previamente accettato e saldato.

c)Le spese di spedizione saranno totalmente a carico del cliente. 



Art. 6 – Diritto di recesso

a)L’ acquirente, fatte salve le eccezioni di cui al seguente punto d) del presente articolo, dispone di un periodo di quattordici giorni dalla consegna del bene per recedere dal contratto di compravendita, dandone comunicazione alla Sartoria sulla seguente mail: moniabastianelli@gmail.com oppure utilizzando l’ apposito modulo contenuto nel pacco di spedizione della merce, inviandolo sempre a mezzo mail all’ indirizzo moniabastianelli@gmail.com.

b)L’ acquirente, che si avvale del diritto di recesso, dovrà, quindi, spedire a proprie spese alla Sartoria il bene entro quattrodici giorni dalla data in cui ha inviato alla Sartoria la mail con cui ha comunicato la sua volontà di recedere dal contratto.

c)Nei successivi quattrodici giorni dal ricevimento della merce inviata dall’ acquirente a seguito dell’ esercizio del diritto di recesso e che dovrà essere integra e non rovinata, la Sartoria provvederà a rimborsare all’ acquirente il prezzo di acquisto del bene riconsegnato sul conto che verrà indicato nel modulo di recesso.

d)Il diritto di recesso è escluso per gli articoli realizzati dalla Sartoria su misura e/o per i quali il cliente ha chiesto la personalizzazione attraverso aggiustature eseguite dalla Sartoria indicate nel precedente art. 5 

 

Art. 7 – Legge applicabile e foro competente

a)Al contratto di vendita concluso alle presenti condizioni sarà applicata la legge italiana, fatti salvi i diritti eventualmente attribuiti ai Consumatori da disposizioni inderogabili di legge vigenti nello Stato di questi ultimi.

b)Nel caso di controversie nascenti dalla esecuzione e/o interpretazione del contratto di vendita il Consumatore ha la facoltà di accedere alla piattaforma Online Dispute Resolution Europea (la Piattaforma ODR Europea) per la risoluzione di qualsivoglia controversia tra Venditore e Consumatore. La Piattaforma ODR Europea è sviluppata e gestita dalla Commissione Europa, in ottemperanza alla Direttiva 2013/11/EU e al Regolamento UE n. 524/2013, al fine di agevolare la risoluzione extragiudiziale indipendente, imparziale, trasparente, efficace, rapida ed equa delle controversie concernenti obbligazioni contrattuali derivanti da contratti di vendita o di servizi online. Per maggiori informazioni sulla Piattaforma ODR Europea o per avviare, tramite quest’ultima, una procedura di risoluzione alternativa di una controversia relativa al presente contratto, il Consumatore potrà accedere al seguente link: http://ec.europa.eu/odr. L’indirizzo di posta elettronica del Venditore da indicare nella Piattaforma ODR Europea è il seguente: moniabastianelli@gmail.com

 c)Qualora non si aderisca al tentativo di conciliazione di cui al precedente punto ovvero tale tentativo dovesse avere esito negativo, la controversia sarà devoluta al giudice del luogo di residenza o domicilio del Consumatore

 

Privacy Policy di Monia - Sartoria Italiana di Monia Bastianelli

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Titolare del Trattamento dei Dati

Monia sartoria Italiana di Monia Bastianelli
Via Roberto Ruffilli, 13
60033 Chiaravalle An

Indirizzo email del Titolare: moniabastianelli@gmail.com

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Fra i Dati Personali raccolti da questa Applicazione, in modo autonomo o tramite terze parti, ci sono: Cookie; Dati di utilizzo; nome; cognome; sesso; data di nascita; numero di telefono; indirizzo; email; username; nazione; informazioni sul dispositivo; log del dispositivo; schermata; posizione geografica; informazioni sull'app; identificatori univoci di dispositivi per la pubblicità (Google Advertiser ID o identificatore IDFA, per esempio); Dati comunicati durante l'utilizzo del servizio; città; CAP; stato; ragione sociale; stato civile; professione; lingua.

Dettagli completi su ciascuna tipologia di dati raccolti sono forniti nelle sezioni dedicate di questa privacy policy o mediante specifici testi informativi visualizzati prima della raccolta dei dati stessi.
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Modalità e luogo del trattamento dei Dati raccolti

Modalità di trattamento

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Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Oltre al Titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai Dati altri soggetti coinvolti nell’organizzazione di questa Applicazione (personale amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema) ovvero soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, corrieri postali, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione) nominati anche, se necessario, Responsabili del Trattamento da parte del Titolare. L’elenco aggiornato dei Responsabili potrà sempre essere richiesto al Titolare del Trattamento.

Base giuridica del trattamento

Il Titolare tratta Dati Personali relativi all’Utente in caso sussista una delle seguenti condizioni:

  • l’Utente ha prestato il consenso per una o più finalità specifiche; Nota: in alcuni ordinamenti il Titolare può essere autorizzato a trattare Dati Personali senza che debba sussistere il consenso dell’Utente o un’altra delle basi giuridiche specificate di seguito, fino a quando l’Utente non si opponga (“opt-out”) a tale trattamento. Ciò non è tuttavia applicabile qualora il trattamento di Dati Personali sia regolato dalla legislazione europea in materia di protezione dei Dati Personali;
  • il trattamento è necessario all'esecuzione di un contratto con l’Utente e/o all'esecuzione di misure precontrattuali;
  • il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare;
  • il trattamento è necessario per l'esecuzione di un compito di interesse pubblico o per l'esercizio di pubblici poteri di cui è investito il Titolare;
  • il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del Titolare o di terzi.

È comunque sempre possibile richiedere al Titolare di chiarire la concreta base giuridica di ciascun trattamento ed in particolare di specificare se il trattamento sia basato sulla legge, previsto da un contratto o necessario per concludere un contratto.

Luogo

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L’Utente ha diritto a ottenere informazioni in merito alla base giuridica del trasferimento di Dati al di fuori dell’Unione Europea o ad un’organizzazione internazionale di diritto internazionale pubblico o costituita da due o più paesi, come ad esempio l’ONU, nonché in merito alle misure di sicurezza adottate dal Titolare per proteggere i Dati.

L’Utente può verificare se abbia luogo uno dei trasferimenti appena descritti esaminando la sezione di questo documento relativa ai dettagli sul trattamento di Dati Personali o chiedere informazioni al Titolare contattandolo agli estremi riportati in apertura.

Periodo di conservazione

I Dati sono trattati e conservati per il tempo richiesto dalle finalità per le quali sono stati raccolti.

Pertanto:

  • I Dati Personali raccolti per scopi collegati all’esecuzione di un contratto tra il Titolare e l’Utente saranno trattenuti sino a quando sia completata l’esecuzione di tale contratto.
  • I Dati Personali raccolti per finalità riconducibili all’interesse legittimo del Titolare saranno trattenuti sino al soddisfacimento di tale interesse. L’Utente può ottenere ulteriori informazioni in merito all’interesse legittimo perseguito dal Titolare nelle relative sezioni di questo documento o contattando il Titolare.

Quando il trattamento è basato sul consenso dell’Utente, il Titolare può conservare i Dati Personali più a lungo sino a quando detto consenso non venga revocato. Inoltre, il Titolare potrebbe essere obbligato a conservare i Dati Personali per un periodo più lungo in ottemperanza ad un obbligo di legge o per ordine di un’autorità.

Al termine del periodo di conservazione i Dati Personali saranno cancellati. Pertanto, allo spirare di tale termine il diritto di accesso, cancellazione, rettificazione ed il diritto alla portabilità dei Dati non potranno più essere esercitati.

Finalità del Trattamento dei Dati raccolti

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Per ottenere informazioni dettagliate sulle finalità del trattamento e sui Dati Personali trattati per ciascuna finalità, l’Utente può fare riferimento alla sezione “Dettagli sul trattamento dei Dati Personali”.

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Dettagli sul trattamento dei Dati Personali

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  • Contattare l'Utente

  • Gestione contatti e invio di messaggi

  • Gestione dei database di Utenti

  • Gestione dei pagamenti

  • Gestione dei tag

  • Gestione della raccolta dati e dei sondaggi online

  • Hosting ed infrastruttura backend

  • Interazione con le piattaforme di live chat

  • Interazione con social network e piattaforme esterne

  • Monitoraggio dell'infrastruttura

  • Ottimizzazione e distribuzione del traffico

  • Protezione dallo SPAM

  • Pubblicità

  • Registrazione ed autenticazione

  • Remarketing e behavioral targeting

  • Servizi di piattaforma e hosting

  • Statistica

  • Test di performance di contenuti e funzionalità (A/B testing)

  • Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne

Ulteriori informazioni sui Dati Personali

  • Vendita di beni e servizi online

  • Cookie di iubenda per il CCPA (usprivacy)

  • Cookie Solution di iubenda (Cookie per il consenso da remoto)

  • Cookie Solution di iubenda (Cookie per il consenso)

  • localStorage della Consent Solution di iubenda

Diritti dell’Utente

Gli Utenti possono esercitare determinati diritti con riferimento ai Dati trattati dal Titolare.

In particolare, l’Utente ha il diritto di:

  • revocare il consenso in ogni momento. L’Utente può revocare il consenso al trattamento dei propri Dati Personali precedentemente espresso.
  • opporsi al trattamento dei propri Dati. L’Utente può opporsi al trattamento dei propri Dati quando esso avviene su una base giuridica diversa dal consenso. Ulteriori dettagli sul diritto di opposizione sono indicati nella sezione sottostante.
  • accedere ai propri Dati. L’Utente ha diritto ad ottenere informazioni sui Dati trattati dal Titolare, su determinati aspetti del trattamento ed a ricevere una copia dei Dati trattati.
  • verificare e chiedere la rettificazione. L’Utente può verificare la correttezza dei propri Dati e richiederne l’aggiornamento o la correzione.
  • ottenere la limitazione del trattamento. Quando ricorrono determinate condizioni, l’Utente può richiedere la limitazione del trattamento dei propri Dati. In tal caso il Titolare non tratterà i Dati per alcun altro scopo se non la loro conservazione.
  • ottenere la cancellazione o rimozione dei propri Dati Personali. Quando ricorrono determinate condizioni, l’Utente può richiedere la cancellazione dei propri Dati da parte del Titolare.
  • ricevere i propri Dati o farli trasferire ad altro titolare. L’Utente ha diritto di ricevere i propri Dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e, ove tecnicamente fattibile, di ottenerne il trasferimento senza ostacoli ad un altro titolare. Questa disposizione è applicabile quando i Dati sono trattati con strumenti automatizzati ed il trattamento è basato sul consenso dell’Utente, su un contratto di cui l’Utente è parte o su misure contrattuali ad esso connesse.
  • proporre reclamo. L’Utente può proporre un reclamo all’autorità di controllo della protezione dei dati personali competente o agire in sede giudiziale.

Dettagli sul diritto di opposizione

Quando i Dati Personali sono trattati nell’interesse pubblico, nell’esercizio di pubblici poteri di cui è investito il Titolare oppure per perseguire un interesse legittimo del Titolare, gli Utenti hanno diritto ad opporsi al trattamento per motivi connessi alla loro situazione particolare.

Si fa presente agli Utenti che, ove i loro Dati fossero trattati con finalità di marketing diretto, possono opporsi al trattamento senza fornire alcuna motivazione. Per scoprire se il Titolare tratti dati con finalità di marketing diretto gli Utenti possono fare riferimento alle rispettive sezioni di questo documento.

Come esercitare i diritti

Per esercitare i diritti dell’Utente, gli Utenti possono indirizzare una richiesta agli estremi di contatto del Titolare indicati in questo documento. Le richieste sono depositate a titolo gratuito e evase dal Titolare nel più breve tempo possibile, in ogni caso entro un mese.

Questa Applicazione fa utilizzo di Strumenti di Tracciamento. Per saperne di più, l’Utente può consultare la Cookie Policy.

Ulteriori informazioni sul trattamento

Difesa in giudizio

I Dati Personali dell’Utente possono essere utilizzati da parte del Titolare in giudizio o nelle fasi preparatorie alla sua eventuale instaurazione per la difesa da abusi nell'utilizzo di questa Applicazione o dei Servizi connessi da parte dell’Utente.
L’Utente dichiara di essere consapevole che il Titolare potrebbe essere obbligato a rivelare i Dati per ordine delle autorità pubbliche.

Informative specifiche

Su richiesta dell’Utente, in aggiunta alle informazioni contenute in questa privacy policy, questa Applicazione potrebbe fornire all'Utente delle informative aggiuntive e contestuali riguardanti Servizi specifici, o la raccolta ed il trattamento di Dati Personali.

Log di sistema e manutenzione

Per necessità legate al funzionamento ed alla manutenzione, questa Applicazione e gli eventuali servizi terzi da essa utilizzati potrebbero raccogliere log di sistema, ossia file che registrano le interazioni e che possono contenere anche Dati Personali, quali l’indirizzo IP Utente.

Informazioni non contenute in questa policy

Ulteriori informazioni in relazione al trattamento dei Dati Personali potranno essere richieste in qualsiasi momento al Titolare del Trattamento utilizzando gli estremi di contatto.

Risposta alle richieste “Do Not Track”

Questa Applicazione non supporta le richieste “Do Not Track”.
Per scoprire se gli eventuali servizi di terze parti utilizzati le supportino, l'Utente è invitato a consultare le rispettive privacy policy.

Modifiche a questa privacy policy

Il Titolare del Trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente privacy policy in qualunque momento notificandolo agli Utenti su questa pagina e, se possibile, su questa Applicazione nonché, qualora tecnicamente e legalmente fattibile, inviando una notifica agli Utenti attraverso uno degli estremi di contatto di cui è in possesso. Si prega dunque di consultare con frequenza questa pagina, facendo riferimento alla data di ultima modifica indicata in fondo.

Qualora le modifiche interessino trattamenti la cui base giuridica è il consenso, il Titolare provvederà a raccogliere nuovamente il consenso dell’Utente, se necessario.

Ultima modifica: 12 febbraio 2021

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